LES
POLITIQUES
POLITIQUES
CONDITIONS GÉNÉRALES
En premier lieu, sachez que tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété du Salon Picasso et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.
Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :
1. Vous êtes la seule personne responsable de votre compte ainsi que de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicates joints à ce compte.
2. Tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques. De plus, vous vous engagez à mettre à jour vos renseignements personnels à jour s’ils changent.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptables.
En second lieu, les produits capillaires affichés sur notre site au moment où vous y accédez sont décris de la meilleure façon possible. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit. Il est impossible pour nous de savoir de quel façon un produit réagira à votre chevelure. Vous acceptez donc d’acheter ces biens à vos propres risques.
Finalement, lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous êtes autorisé à l’utilisation du moyen de paiement que vous avez choisi. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû. Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d'utilisations, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.
POLITIQUE DE LIVRAISON
Lorsque vous effectuez un achat via notre boutique en ligne, vous acceptez et reconnaissez fournir un courriel valide et une adresse d’expédition pour la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement.
Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, sachez que ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Collecte des renseignements personnels
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Nom, prénom;
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Adresse postale;
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Code postal;
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Adresse électronique;
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Numéro de téléphone.
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité:
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
-
Formulaire d'inscription au site Web;
-
Formulaire de commande.
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
-
Suivi de la commande;
-
Informations / Offres promotionnelles;
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Statistiques;
-
Contact.
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
-
Commentaires ;
-
Correspondance;
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
-
Informations ou pour des offres promotionnelles;
-
Statistiques;
-
Contact.
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contactez par courriel à l'adresse suivante : info@lesalonpicasso.com
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
-
Protocole SSL.
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Législation: Québec, Canada
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
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Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres et téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites web. En général, les cookies permettent à un site web de reconnaître l'ordinateur de l’utilisateur.
La chose la plus importante à savoir sur les cookies que nous plaçons est qu'ils servent à améliorer la convivialité de notre site web, par exemple en mémorisant les préférences du site et les paramètres linguistiques.
2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour un certain nombre de raisons, par exemple pour :
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des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, et afin d'identifier et de prévenir les cyber-attaques;
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vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part;
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contrôler et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre service et d'améliorer votre expérience utilisateur.
3. Tableau des cookies :
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